1、鴻鈺幻維
別墅設計對工程質量能不能百分之百地保證沒問題？
答：我們的施工標準是符合國家標準的，我們的驗收標準更是超過國家標準。
任何事物都不能百分之百地保證沒問題。只要是人在操作就必然會產生這樣那樣的問題。但是，我們解決問題的原則是一定要最大限度地做到讓客戶滿意。國家建設 部之所以制訂驗收標準，就是因為目前還沒有任何一家公司能做到百分之百的沒問題。但我們可以做到在每個環節有效的控制施工質量。
2、鴻鈺幻維別墅設計的施工隊伍以哪個地區人員為主，是否轉包？
答：公司的施工隊主要以江蘇為主。這些施工隊長期、 固定在我公司工作，久經考驗；新補進的施工隊都需經公司嚴格挑選，屬于工人中的佼佼者，進入公司后經嚴格培訓后上崗。公司對施工隊有專門的培訓工作。任何 一個單獨的施工隊都不能為您提供保障，只有通過公司嚴格管理，憑借公司實力和信譽保障，您才能獲得滿意的質量和服務。
3、你們公司主要做全包還是半包呀？區別是什么呢？
答：選擇半包還是全包的權力在您，我們公司有能力做好全包，當然半包更沒有問題了；
全包與半包的區別主要是主材料由誰來購買，主材料是指：地板、潔具、墻地磚、櫥柜、樓梯、廚房電器、各項設備等大件；
我們公司提供全包服務只要是考慮到像您這樣的人，一般都比較忙，沒有太多精力放在裝修的事情上，同時我司合作的材料商也相對比較固定，能為業主提供更為合理的性價比產品。
4、鴻鈺幻維別墅設計裝修一套房子需要多長時間？
答：這主要取決于設計師與客戶之間的相互溝通。按您 房間的面積和您裝修要求，我們設計師可在10天內做出初步方案設計，如果您對設計方案及報價都滿意，我們就可以簽約。主動權還是在客戶。一般別墅的裝修工 期需要4個月—6個月，另外還要看設計的復雜程度以及各方面條件的配合和影響。
5、鴻鈺幻維別墅設計，客戶可以指定施工隊或者由設計師推薦施工隊嗎？
答：您當然可以指定施工隊伍，這是您的權力。
如果您一定要指定施工隊時，為了避免施工工地過于集中，而降低施工質量，我們會考慮您的工期是否能延期開工，這樣施工隊手中的工地至少有一個已經竣工后再接您的工地。
其實我們公司下屬的施工隊是經過公司嚴格挑選的，進入公司后必須經過公司統一培訓，合格后才安排工程。根據各施工隊的特點，當公司接到您的工程單后會預備出2~3個施工隊，最終選擇適合您施工要求的隊伍。
6、鴻鈺幻維別墅設計所使用的材料有什么特點？
答：公司材料均選用一線品牌及國際品牌，如諾貝爾，科勒衛浴，海爾櫥柜，蜜蜂瓷磚等； 現場材料均符合國家環保指標，公司指定進貨渠道，廠家提供檢測報告，施工完畢后，公司還會做環保檢測。
要求更換設計師和誰溝通呢？
答：您如果認為設計師不滿意，可以和為您服務的客戶經理或者店面負責人溝通，或者是之前與您聯系的裝修顧問溝通都可以，裝飾公司都會盡快按照您的需求給你 進行安排。在鴻鈺幻維別墅設計，您與設計師溝通之后，也會有專門的客戶服務人員與您進行電話溝通，您可以直接把您的需求告訴客服人員。
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